★物品名称：ASUS笔电
☆卖家名称：UDN
★拍卖网址：https://shopping.udn.com/mall/Cc1a00.do
☆网志心得：
由于疫情关系，需要在家上班
所以订了一台笔电，pchome momo都缺货
没想到udn竟然有货还特价
5/20订，5/22到货，速度还不错
可惜拿到后发现萤幕上有一个亮点
先是打给华硕皇家，客服建议是跟卖家走退换货流程
皇家只能以维修方式处理。
因此上udn提出退货需求
5/23申请退货
有致电客服约5-7个工作天可以完成，需要email上传笔电照片，有亮点的地方。
上传完后，等待货运取回，但中间因为取货地址跟货运公司沟通上有问题
所以5/26才取回，而udn系统5/28状态改为"退货处理中"
6/2致电udn客服，客服告知退货验机已经完成，今天就会完成退货
而款项就看当初付款方式，需几个工作天的作业时间。
基本上没什刁难的地方，不过急的话，最好主动联络客服
这样处理速度感觉会快一些。