文略长
去年三月我在美国亚马逊订了一台gopro8，因为美国买的话相较于台湾是便宜许多的
大概是一两个礼拜后寄到台湾来了，但金额较大所以需要缴税（报关单上是写营业税）。
收到报关单后上面写的金额是562台币，大约18.75美元（当时汇率为29.97）
而当初在亚马逊刷卡的时候我已经先预付了70几美元的Import Fees deposits ，也就是假
如实际上税没有那么多的话，多付的部分亚马逊应该要退给我的
那我也在收到货之后写信给他们客服，说明了一下这个状况，请他们将多收的钱退给我。
客服回我这个退款会在收货后60天才会自动进行，且他们没办法手动作业，要我先等个两个
月。
两个月后我还是没收到退款，于是又写信过去说还没收到。这次客服跟我说要自从收到货18
0天后才会自动处理这个退款，且无法手动进行，要我再等四个月。
然后过了四个月，我再次写信过去说我还是没收到退款，客服还很好心提醒我现在才157天
喔还没180天，180天后就会退款了谢谢
我去网络上查了别人的经验，有人说他等了一年才等到退款，于是我就开始佛系等待。
直到今天已经是超过一年了我还是没等到这笔退款，而亚马逊也不让人写信过去了，要你跟
他们客服即时线上对谈，没关系幸好我英文还行。
跟客服说我被超收的钱至今未退，请你处理一下。客服跟我说他没办法退款给我，只能给我
promo，我说这不符合我的要求，我要的是退款不是我还得再亚马逊上消费一次。但客服说
他没有权力执行退款，他的上司也说不行。
差不多来回三次之后他说“因为你的帐户里只有一个订单纪录所以我没办法退款给你，我真
的只能给你promo了。”看到这句话我真的是黑人问号，原来只有一个订单纪录是没办法退
款的。
虽然很不高兴，但既然真的无法退款，那我也只能拿promo。而且我多缴的钱有50几块，但
我只能拿到50块的promo，这是客服说他能给出的最高金额。
以上经验跟大家分享，也是让我吐这个口怨气。