（原文43）
（手机排版，如造成阅读障碍，敬请见谅）
IKEA的线上购物真的很雷，超级雷、无敌雷啊！
地方笨妈如我，幻想着小孩躲在帐篷里玩该会
有多浪漫？于是在5/19号下午，于IKEA官网上，
下订了两组帐篷。
订单成立后，你会立即收到一封订单成立的
email，然后呢？
就没有然后了！
就没有然后了！
就没有然后了！
连官网上的订单资讯上也追踪不到任何消息...
如果你想知道你的货物漂流到哪个部门去了，
都只能透过线上购物的客服来了解情况。
重点是啊，客服很难打进去啊，每次都要花个十
分钟在线等，才会轮到你。然后呢，每个客服告诉
你的等待时间都不一样喔。
由于我实在很好奇我的货物在哪里，所以我在5/24
号的时候，打了第一次电话给客服。第一个客服说
本来官网上写的流程是4-7天，不过我这一次的消
费时间点刚好碰到疫情&免运促销。所以会变5-8
天，OKOK，那我就再等个几天。
可是我的货品依然不见踪影，所以我5/28又打了一
次客服。这一次呢，第二个客服告诉我要等待10
天。
挂上电话以后，我还是不知道我的货品在哪里啊...
要不是疫情，我宁愿开很久的车杀去实体店面，拿
了那个我要的帐篷以后结帐闪人。总比在家看不到
尽头的等待有效率100倍。
因此诚心建议大家，除非你很有耐心，愿意等待，
否则千万别随便尝试比拨接网络还慢的IKEA网络购
物。