[问题] 虾皮退款申请已通过但卖家不认

楼主: ayase707 (ayase)   2021-05-21 19:23:39
收到商品瑕疵后当天晚上就有联系卖家
卖家一开始也很礼貌询问是否要换货
并告知如果要换要“取消退款退货申请”
但我因为觉得如果取消 就没有保障
所以还是申请退款
这中间完全没有告知如何将货品寄回
系统也未有提示如何退货
所以退款申请 三天过去后卖家都没回应 这个系统就把退款申请成立了
因系统通知后我认为此事就这样 当时也没想到可能卖家忽略退款申请导致的
结果对方这时候发现很生气的骂我后续怎么没回应 这个行为是侵占 要告警局
并警告我尽快退回商品后就把我封锁
我当然可以退给他 而且金额才299
我也完全没有使用过 但我想问的是
我已经没有系统产生的“退货编号”
我要怎么退给他????
并且他已经封锁我了欸
请问这时候我是要怎么通灵......
有版友有类似经历可以教我吗 谢谢!!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com