[问题] 淘宝买货寄错该怎么处理

楼主: sayloveyour5 (Crazy小濑)   2021-04-21 04:49:34
邻居在淘宝买了东西 还付了关税
送到的时候 确认外包装地址和姓名没错
拆了外包装后 里面是一个纸箱装
打开来却发现不是他买的东西 而且是吃的 用玻璃瓶装起来 不过有几瓶破掉了 散发出很臭
的味道
看了纸箱才发现是别人的住址跟姓名 而自己的东西也没收到
想请问这个后续要怎么处理
1.直接丢掉 卖家的疏失卖家自己承担 到时候原收件人自己找卖家理论重新寄送
2.问退货程序如何处理 但在海外要怎么运回去 另外要自己负担运费吗
3.直接帮忙跑腿自己寄送到原收件者家
不过尴尬的是东西收到就是损坏的 邻居没有录影 这样是不是不好证实到底是谁造成的
海外运错 外包装明显表示寄给当事人 那这样当事人拆了却发现寄错还有法律责任吗
如果真的丢掉了 那也不算侵占了 对吗
先感谢各位了

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