我在淘宝买了一个木头书柜<自己组合的>，走官方海快
刚到集运仓被拒收了，拒收理由是说包装破损，但是我刚看订单详情又说禁运品？
https://i.imgur.com/eUYZWBV.jpg
物流客服是说，他查到的都是包装破损的拒收原因，没有查到禁运品。
我第一次寄木头柜子，寄之前有先做功课，确定应该不在禁运范围才下单。
请问23公斤的组合柜有可能是禁运品吗?
我有联络卖家，但是卖家一整天都不读不回我的讯息...