最近遇到一个有点烦人问题
但google好像很少人遇到找不到答案
简述事情发生经过：
在虾皮下单东西后发现买错品项所以询问卖家我能不能自行取消订单并重新下单
卖家回我说可以
但我取消并重新下订后不久居然收到取消那笔的出货通知
通知卖家之后对方希望我不去超商取货但我希望取货退款对方也同意了
事情来了
在我取货后按退款大概一两天后虾皮就退款给我了
正当我想着这卖家也太傻居然还没收到退货就退款给我并且拿着货要去超商退货时
我发现找不到退货编号
问了卖家他也不知道为什么只说那他派货运来收
那时候我还想说这样对我是不是没有保障（那时候怕在虾皮上没有我有把货寄回的纪录，
但后来想想其实我早就收到退款好像也没差）
原于是我转问虾皮客服
客服告诉我原来是因为当初卖家一直不回应我的退款申请所以虾皮才自动退款给我
https://i.imgur.com/miC7PzP.jpg
原以为是傻卖家结果居然是因为虾皮时间到自动退款
这时候我就有点小不开心
觉得虽然当初是我下错单但我也有取得同意取消重下
但卖家一直不积极处理
不但秒出货取消的订单
还不理会我的退货申请
而且说到秒出货 我重下的单他却隔了整整六天才出货
但我还是好好跟他讲请他处理我才能把货退给他
他也跟我要了收货地址并说货运一两天就会来
但过了整整两个礼拜到今天都没有人来收
到这边我已经非常无奈
严格来说虾皮早就因为他不理我的退货申请而退款给我
也是我自己发现无从退货联络卖家的
为什么他的货我要这样催他提醒他
请问我现在应该继续提醒他一直到他有天想正面处理为止吗
附上和卖家的对话截图
https://i.imgur.com/F1aXs8i.jpg
https://i.imgur.com/bTO6a9M.jpg
https://i.imgur.com/gvsv1aB.jpg
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https://i.imgur.com/9NF3qah.jpg
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