＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：MOMO
＊店家连结：https://reurl.cc/e97GXR
＊商品名称：【CSD 中卫】x PORTER ADV_LABLE 联名口罩
＊沟通截图：
图1：过时间却一直显示未开卖
https://i.imgur.com/0G32JBA.jpg
图2：按确认最后会重整并导回图1
https://i.imgur.com/KPZVi2v.jpg
图3：修改个资会发生错误
https://i.imgur.com/VHDwa3o.jpg
图4：Line登入会变404
https://i.imgur.com/yrmf2F7.jpg
*客服以电话沟通
＊商品照片：ptt不给我发
＊事发经过：
这是我第一次用MOMO抢购，
我不知道是不是它一直以来都这样。
以往使用其他购物平台如果没抢到，
重新整理后就会显示售磬。
但这次用MOMO抢购的情况是，
到了抢购的时间，
重新整理依然会显示“开卖通知我”，
点下去以后它会说要寄拍卖通知给我，
按下确定会显示“此商品已开卖，请直接购买。”
接着会自动重新整理，然后一样显示“开卖通知我”.......
于是我就只能这样重复著点击“开卖通知我”，
然后被告知商品已开卖后重新整理，
如此反复了五分多钟......
接着就突然变成售完的通知了。
我不知道是MOMO本来就是这个套路还是怎样，
但这套逻辑，只让我觉得这是网页故障。
于是我打给客服（因为他们连寄信都没有网站故障的选项），
对话如下－－
客服：刚刚帮您看了一下，这款口罩是已经卖完了喔。
我：我知道，因为我已经卡在上面5分钟了。
客服：那请问您还有什么问题吗？
我：我想知道的是为什么你们网站还是显示未开卖？
客服：那是因为已经卖完了喔！
我：已经卖完所以显示未开卖？
客服：因为网站的流量比较大，所以显示可能有些延迟喔。
我：可是不是应该要重新整理后直接显示售完吗？
客服：因为刚刚网站的流量比较大，所以显示可能有延迟喔。
然后就无限在“因为网站流量大”、“所以显示有延迟”，
总之千错万错都不是官网的错，MOMO就是赞？
等在电脑前抢购它们平台东西的我就是白痴？
而且很奇怪的是，我使用其他任何一个网站，
甚至一些不是很有名的电玩网站，
抢购卡住的情况都是网页崩溃、重新整理不了，
只有MOMO是帮你重新整理后显示“尚未开卖”......
既然可以重新整理，
表示网站其实没有崩溃；
既然显示尚未开卖，
表示用户就是无法购买。
既然我不能买、它却又逐渐被买光了，
那究竟是谁在买？......
这不是我第一次使用MOMO有不好的经验了，
除了这些还包括我无法更改地址(图3)、无法使用LINE登入(图4)，
到现在我都还是不能改地址......
说它是我用过的所有平台中bug最多的也不为过，
比露X拍卖或旋X拍卖都烂。
总之以后不管MOMO多便宜，
我都不用他们家的购物平台了。