※ 引述《Miahh (忙)》之铭言：
: 昨天在Ikea线上版订购了儿童床跟床垫、床包
: 因为好奇多久到货，估了一下才发现有网友抱怨Ikea的线上订购服务
: 说是订单成立后就不管了
: 送货没办法追进度，而且速度奇慢（有人等了两周，确实是官网预估到货最久的时间）
: 客服又一问三不知
: 让我犹豫是不是直接到实体店面买了宅配会比较快？
: 想取消订单又没有线上取消的选项（所以要打电话？）
: 很惊讶这么大一间跨国公司的线上订购服务会这么雷
: 目前确实没再收到任何通知
: 有苦主可以分享经验吗？认真考虑改去实体店面...
Ikea生意超好，其实根本没差你一个客户，而且我ikea运费现在改一定区间收费。
以前不是这样收喔，是依照你买的金额收%数，我之前买两张18000升降桌，36000，运费很贵，但司机有帮我送到门口。
我只能说一分钱一分货，司机被改成这种利润自然需要多跑几趟，ikea其实也完全不怕你骂，因为台湾家具没有办法像他那样有规模经济，木材业也不是台湾能发展的行业。
改去实体只差在如果遇到好一点的店员，可以跟你说大约什么时候，但配送也是大荣在配的。
做生意的不二法门就是物美价廉，配送时间根本不重要，反正现在订单还是爆满，自然是不需要去思考这一块的。
否则以前那种运费制度很好啊，配送都超快的，贵真的有贵的好处，怀念ikea昂贵的时代。