昨天在Ikea线上版订购了儿童床跟床垫、床包
因为好奇多久到货，估了一下才发现有网友抱怨Ikea的线上订购服务
说是订单成立后就不管了
送货没办法追进度，而且速度奇慢（有人等了两周，确实是官网预估到货最久的时间）
客服又一问三不知
让我犹豫是不是直接到实体店面买了宅配会比较快？
想取消订单又没有线上取消的选项（所以要打电话？）
很惊讶这么大一间跨国公司的线上订购服务会这么雷
目前确实没再收到任何通知
有苦主可以分享经验吗？认真考虑改去实体店面...