[闲聊] Gmarket购买CARAZ地垫1+1收取2笔关税

楼主: loversname (小苹果)   2021-03-04 15:57:53
其实在购买之前就知道可能会被收2笔关税
但是实际遇到的时候觉得报关行也太消极了吧!
有被踢皮球的感觉.....
而且不知道为什么讨论度很低....
所以决定要上来分享所有经过
希望能够帮助有一样困扰的人
也希望Gmarket能因此改变报关的方式
(好像太远大了)
以下文很长,如果只是想知道结果的话
就是我有成功拿到退税+物流收款手续费
以Smile Cash的形式存在Gmarket帐户
另外我非常感谢2/22和2/24基隆海关八里关的2位女性人员
他们非常有耐心的回答我的问题
还有跟我解释可以怎么报关和关税怎么判断
不确定你们会不会看到这篇文章
但真的很谢谢你们!!
==========以下本文==========
我是1/27下的订单
2/20在EZWAY看到有2笔货物报关,想说金额跟名称没错就按了申报相符
(这里就错了啊! 应该要按申报不符的!
如果遇到一样的问题,一定要先按申报不符!)
越想越不对,我订单金额只有2765元
报了2件2765元,等于我会被收价值5530元的关税!
https://i.imgur.com/I5OlJBp.jpg
于是2/22(一)打电话去EZWAY问怎么办
EZWAY给了我海关的电话,说海关也许可以帮改成申报不符
结果打过去,对方请我跟报关行申诉
然后打给报关行,他们说是Gmarket的问题,叫我联络Gmarket的客服
(看到这里,如果你看过很多篇的回应
就知道Gmarket会要你先付关税再退Smile Cash)
后来我没有联络Gmarket,因为我的货就在海关了!
客服留言一来一往不知道几天去了根本远水救不了近火
所以我只好将错就错,果不其然EZWAY在2/24通知,2件各要收取138元的关税
https://i.imgur.com/PlIqNff.jpg
https://i.imgur.com/p0lJSaY.jpg
然后我2/25一早又打去海关,讲了很久的电话
海关告诉我,可以自己去做第三方的价值认证,再来跟海关退税
但是第三方认证大概要1000元吧!(晕)
所以最好的办法是找报关行或是Gmarket要求退税
另外确认了税单要找谁拿?
海关说货运行、货运行说报关行 Q口Q
硬著头皮打去报关行
(2/22的客服人员很凶啊!)
回复税单还没有扫瞄建档,调阅需要2~3个工作天
后来我也顺利地拿到了税单电子档
https://i.imgur.com/KMkv4Oc.jpg
https://i.imgur.com/IjYG9wV.jpg
2/25大概11:30左右货就到了
因为还没有拿到税单的关系
所以我拍了货运签收单
(上面有代收货款的金额)
https://i.imgur.com/MzyiMv3.jpg
和箱子上海关贴的收税单
(上方有通关方式(C1)、分提单号(HB/L)、和税金(Total Duty)
https://i.imgur.com/WZgXbM7.jpg
然后找了Gmarket中文线上咨询,跟他描述我被收2笔税的问题
他请我到 咨询留言板->配送->发错或配送破损的商品 分类下留言
https://i.imgur.com/xYsgeHK.jpg
我留了言,并附上签收单跟箱子上的税单照片(有档案大小限制)
隔天2/26收到了确认金额的信件
https://i.imgur.com/CbBjmQe.jpg
马上就回复给他,可是遇到了假日跟3/1韩国国定假日的问题
我3/2才收到他的回答
表示需要跟报关行确认金额
https://i.imgur.com/rBZPjYI.jpg
然后3/3又收到了信件
表示会以Smile Cash的形式退款
并请我在收到退款之后回复确认
https://i.imgur.com/vCAui5O.jpg
因为不确定什么时候会收到退款
所以又留言询问
3/4收到客服回应,退款需要1~2周的时间
https://i.imgur.com/SHR2oWY.jpg
大概就是这样了吧!
过了2周后有收到退款的话,我再来更新文章

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