这家能存活这么久实在很神奇
在各个FB论坛line群组都有苦主!而且这里也早就有苦主了...
再度提醒大家小心不要踩到雷了!!!
[新闻] 3岁儿生日蛋糕发酸！店员吃一口就吐掉 她反被店家告“妨害名誉”
ETtoday生活新闻 | ETtoday新闻云 记者蔡仪洁／综合报导
https://www.ettoday.net/news/20210301/1928387.htm#ixzz6o1UeCr90
有民众日前到新北三峡一家评价不错的蛋糕店，为3岁儿子买生日蛋糕，然而一吃却发觉
味道酸酸的，怀疑店家并非当天制作，随后将此事PO上网，没想到却遭店家以妨害名誉报
案。
据《东森新闻》报导，该名民众在Google上看到三峡某家蛋糕店评价很不错，于是在1月
23日打去订购，因为是帮3岁儿子庆生所以很在乎是否为当天制作，当时店家回应“是”
然而该名妈妈1月24日取回蛋糕后，发现不太对劲，“切下去很黏很奇怪”、“吃下去发
现蛋糕味道是酸的”，他们立刻联络店家，店员后来也坦承不是当天制作，1月23日就已
做好了。
该名消费者表示，她到门店后请店员吃看看着块蛋糕，结果对方吃一口就去后面吐掉，师
傅也不敢吃，只挖了一口海绵蛋糕，“这是我三岁儿子的生日蛋糕，小孩满心期待，却吃
了一个酸掉的蛋糕，我当下很担心他明天会不会上吐下泻。”
事后，店家向消费者传讯息致歉，还表示希望能当面道歉。该名妈妈回说不用了，但点名
店家品质管控问题，还说发现他们2016年就卖过坏掉的蛋糕。店家也以长串文字回应，表
示已经进行内部调查跟改善。
店家也在受访时表示，“我们官方粉丝团跟社群都发文道歉也改善措施，事情发生几天之
内，我们内部做很大的调整。”
然而到了2月3日，该名消费者发现店家已将道歉文下架。对此店家表示，是因为应该在店
里公告，诚实面对消费者，并在6日又在脸书粉专上架。
但事情并没有就此落幕，该名消费者2月24日竟收到警方通知，要求到案说明制作笔录，
这让她气得怒说，“一边对我道歉，一边却对我提告？！我已经经历酸掉蛋糕一次精神伤
害，现在店家还要提告对我二次精神伤害
对此店家表示，该名消费者在不同社群平台PO文，称他们是黑心商店，“我们是为了自己
声誉，也希望可以跟消费者说明情况。”
目前，三峡分局北大派出所已进入侦查阶段，由于两方僵持不下，全案还待厘清。
※ 引述《honeycat90 (龙妹)》之铭言：
: 十四、抱怨文规范
: ＊商品/店家名称：艾波索 Aposo
: ＊购买连结：http://tinyurl.com/gvej9bp
: ＊相关佐证：
: ＊事发经过：
: 正文开始 可能充满怨念
: 3月某天我妈看了非凡大x索介绍了艾波索这家蛋糕店
: 介绍内容将蛋糕介绍的天花乱坠
: 我妈便叫我订购，我跟我妈说这种节目都是付钱广告居多
: 抱歉我很讨厌叶配，所以就很直接跟我妈提醒
: 查了一下网络食记 发现真的满满叶小姐的踪影
: 但我妈就是想吃吃看所以就上网订了
: 2016 3/18号 在乐天艾波索订购了
: 指定4/1号晚间17:00~20:00到货，不是我故意选这个日子
: 是没有其他日子选了
: 接下来就是悲剧的开始
: 4/1号当天
: 早上8:00整宅配致电问商品内容是蛋糕还是面包
: 我回答蛋糕之后宅配就挂断了
: 时间很快的来到了晚间8:10分 蛋糕一直都没出现
: 回拨早上宅配手机直接转入一个神祕的语音
: 查了新竹物流的电话发现他们只营业到17:00
: 那到底是为什么可以选17:00~20:00到货?
: 便回拨了乐天订购页面艾波索的联络电话
: 打了几通都没人接!!!!!!
: 就直接打台北三峡门市一样打了几通没人接
: 再打板桥门市一样打了几通没人接
: 时间就在打电话的过程中来到了8:25
: 9点门市就会关门
: 所以我便打去新光A4专柜打扰了
: 终于有人接了 直接跟他说明了状况请他帮我联系负责人
: 对方要了我的订购人资料说明会再跟我联络
: 时间来到了9点终于打来了对方说今天不会送来哦!
: 制式的说了声抱歉，说明4/2号中午前会送来
: 依然提供不出单号给我
: 听到这些回应我无言的挂掉电话
: 挂掉电话之后我超崩溃的跟我妈说
: 明天送来的蛋糕已经至少过了2夜还能吃吗?
: 我有订购贝拉公主，上面是新鲜草莓
: 而且我一点都不期待据说订单那么满的店会当天做当天出货
: 我觉得新鲜水果的蛋糕应该最慢2天是赏味期
: 然后今天是4/1号 (再次崩溃)
: 4/2号中午
: 说好的中午前会送来呢?
: 时间来到下午14点多
: 宅配先生终于来了
: 看到我妈很开心我也想说算了
: 兴高采烈地打开蛋糕
: 吃了一口草莓 再次崩溃
: 已经臭酸了 RRRRR
: 看了一下商品制造日期
: 写了:到货前一日
: 这是新流行的写法吗?
: 原来商品有效期限可以这样标示
: 发票更精采了日期是3/29日
: 所以我吃的是3/29日做的蛋糕还是4/1号呢?
: 然后我崩溃的把所有蛋糕都扔进垃圾桶
: 跟我妈说再买别间给她吃这个已经坏了
: 写客服信请他回答我的问题
: 但至今对方依然忙线中 完全没回应
: 很感谢艾波索让我度过人生第一次这么有临场感的愚人节
: 爬了文版上还是有遇到好的处理方式
: 但我刚好遇到对方不处理
: 宅配出问题 艾波索却只说了明天送
: 他根本忘记他卖的东西叫做蛋糕
: 我当然知道等久一点一定会来啊
: 但来的蛋糕坏了怎么吃?
: 告知后还不处理。
: 还有我很在意的制造日期
: 说明产品都是用高级进口食材
: 但如果日期标示不明过期食品吃下去
: 就是食安问题了
: 以上抱怨完毕 谢谢