我在露天平台买了个中国电器(暖脚宝),我收到的货与卖家在网页说明规格不一样,在露露通跟卖家提出要退货退款,卖家已读从此没有回应,根据以上卖家行为,我推测为诈欺,所以在露天平台我提出[检举]卖家疑似诈欺,
以上都是过年前发生的事;
以下是今天发生的事
由于在露天平台检举卖家后,卖家帐号在露天平台会被停权(我是今天才知道露天平台服务真的会做到这样),然后卖家今天打给我手机,我看号码就知道不是从台湾打,但我不知道是从哪国,我接电话一翻沟通后确认卖家是中国口音,他跟我说他愿意道歉,当初似乎是仓库发错货了,并不是要诈欺买家,还表明愿意让我退货退款,露露通已读不回是因为当时快要过年,大家都回乡去了,并且乡下没信号无法即时回应我办理后续退款退货事宜,卖家一直强调不是故意已读不回,并且真的愿意道歉,最后,因为卖家帐号被露天平台停权,他不确定是不是因为我在露天平台提出检
举他的关系,所以说愿意为这次的交易误会负责到底,但希望我也能以原告身分向露天平台提出双方已和解的事实,看能不能让卖家帐号重货露天平台使用权
以上是简单版故事大纲,但以下有个重要的事实请看看
"其实,我是退货成功了,钱也一分不少的收回来了,而且是现金"
是的,你们没看错,卖家当初虽然已读不回我要求退货退款讯息,但是最后我还是退货退款成功了
关于上面这句前后很矛盾的话,请看我这篇解释
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612279860.A.9E0.html
那么现在的情况就是
我当初无论是否被卖家诈欺,我其实也没有任何金钱损失,因为我钱拿回来了
那现在卖家可能因为我提检举而被露天停权,目前已表明愿意接受退货退款,只希望我能以原告身分向露天说明目前双方情况已和解
卖家打给我的时候其实也一再确认我收到的真的是220V规格的那台吗? 我说是
然后卖家才说那真的很抱歉,可能是仓库发错货了,我们知道您在台湾应该是要110V规格才对,然后一直道歉
下面是这个中国卖家卖的暖脚宝露天网址,标题说明是110V专用
https://www.ruten.com.tw/item/show?22051318858553
我收到的货实际状况是220V规格
https://i.imgur.com/uWnSnpK.jpg
https://i.imgur.com/92EiNkN.jpg
根据以上卖家的说词
我分成两种假设
1.暖脚宝本来就一直都只有220V规格,毕竟是大陆货,当然没有110V规格,但是卖家却在露天平台标示110V可用,并且上架来卖<