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是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：CPMAX 流行平价服饰
＊店家连结：https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y3576339013
(我在Y拍买的，他们在其他店商平台也有卖场)
＊商品名称：https://imgur.com/gfcyZWF
＊沟通截图：https://imgur.com/insQtyI
https://imgur.com/FBVwayW
https://imgur.com/oHtNPgi
https://imgur.com/8Du16kw
https://imgur.com/jITC3Zm
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://imgur.com/fQGbHHt
https://imgur.com/RIsyhF5
https://imgur.com/jIHpi64
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
我在2020 12/22 下单该卖场的三件商品，卖场主打出货快、能下单就是有现货，
然而等了大概两周都没消没息，联络卖家才表示“他们缺货，正在补货”。
为什么明明有缺货却还要主张能下单就是有现货呢?根本是欺骗敲费者。
一路到2021 1/19，我才确实收到商品的包裹。结果包装一打开，我明明订了三件衣服包
裹里面却只有一件? 上面还贴了一张白单写有两件货因为缺货尚未寄出。我在超取
的时候就已经付了整笔订单三件衣服的钱，结果只寄来一件，卖场还显示已出货完成
要我确定拨款给卖家，到底是什么意思?????
由于寄来的包裹上有客服人员的手机电话，除了Y拍自己的即时通以外，我也致电给
卖场人员询问为什么会有这样的状况。一开始我先质问了出货速度慢、为什么标榜
有现货实际上却有缺货的问题，再接着反映“我付了全部的钱却只拿到不完整的商品
这件事”。结果客服直接很不耐烦的打断我说“那你要不要直接退货”，让我觉得很
不被尊重。由于第一件寄来的商品没什么瑕疵，我即表示要他们能在Y拍拨款给卖家前
把剩下的商品寄给我，并延长拨款期限，询问可不可行，若不可行的话退货流程要如
何处理。客服人员回应:“既然你没有要退货，我刚看你缺的那两件有现货，可不可以先
不要讲了，还有问题一小时之后再打给我，不然司机大哥来不及出货”，一副你爱要不
要爱退不退随便你，实在是让人感觉很差。到底为什么自己有瑕疵给付的行为还可以那么
理直气壮阿???如果我中间都没有一直问跟催，请问我的冬装是要春天才要寄来吗?
两天后，我收到了订单剩下的两件衣物。其中白色毛衣如图有很明显的黑色污渍，
我也不是很想搞清楚那到底是什么东西。白色衣物上有那么明显的污渍很明显就是有
瑕疵吧!谁能接受白衣服上有明显的脏污!由于我自己隔天出门旅行，为了求快我直接
拨打客服电话询问退货相关事宜，结果打了好几通电话 都 不 接。是在忙、在休假
或是把我列入奥客名单我就不得而知了。
Y拍上的即时通客服比较友善，向我说明了退货方式，我当天也即时去退货了。但
经历前面的出货有够慢、领货不到一半、衣服有瑕疵上数几点，我实在我无法接受
要我自己负担退货的运费成本。60块是小钱，但我就是不爽付。过了几天，我收到了
不含运费的退款，然后线上客服表示那样不叫做明显瑕疵所以不退运费给我。致电ˋ
客服人员，他表示因为那个是洗得掉的污渍所以不算瑕疵......但到底谁买白色新
衣的时候能接受上面有污渍(管他能不能洗掉)? 况且衣服下水之后就不能退货了，
为什么是由我承担这个风险?目前姑且是请他们再行评估，但我还是很不爽。
那样是不是算明显瑕疵，各位就见图帮我评评理，如果是我太奥客我也接受，因为
这是我第一次网购衣物所以我并不太清楚。但在交易的过程中，如果我没有持续催促
、当下检查、在发现不对劲的时候主动上Y拍做延迟拨款的动作，我等于直接白送钱
给他们欸? CPMAX把我当盘子MAX?????