＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：
＊店家名称：飞马集运
＊店家连结：http://www.famjy.cn/
＊商品名称：包裹被偷拆内容物被偷
＊沟通截图：
https://monosnap.com/file/ZBVxKpA9NquP39Sn6Ev84NjtIxgD2e
https://monosnap.com/file/v7YYU7CliLSbvRYF5lrJH7G40B1g73
沟通过程很长
＊商品照片：被拆的商品包装
https://monosnap.com/file/8PQnH6v8WMdpQIM1rv2n8arCM1xTfP
https://monosnap.com/file/3iBAQDsrPCPwnYV9SshocxWJ5Wb1K7
我在拆包裹的影片 这是传给对方客服看的
https://v.youku.com/v_show/id_XNTA2NzY3MzI2NA==.html
对方出示在理货和打包过程的影片
捡货 https://youtu.be/ZxRknKrZkSM 推车内是我的货物
理货 https://youtu.be/7dAdP2KdQuo 光头那位正在处理我的货物
打包 https://youtu.be/GcizxwHfpOc 咖啡色上衣那位正在打包我的货物
理货和打包中间的过程 https://youtu.be/g3zCpnkRcGc
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
不知道有没有人遇到包裹里面的商品被偷呢？
过程是这样的，我收到包裹后．一拆开包裹，就发现位于这堆包裹的最上方包装袋
是破损的里面的气泡袋外露．检视里面，东西不见了．
一开始不以为意，因为以前也有遇过东西被拆开，是海关拆开检查的，
但是多半只是开一小孔，并不会整个拆开整个商品包装．
于是我把包裹整个拆开，确认没有掉落在包裹里面．
遗失的物品是手机的萤幕总成，单价并不贵，大概100多ＲＭＢ．
幸好我在拆封的地方刚好有监视器，全程都有监视器录影，于是我就把影片传给
集运客服．
后来对方客服也出示他们打包的影片，过程中确实没有看到有人动手脚，但东西
确实是不见了，这是怎么回事？
附注 1:收到包裹时，包裹的包装是完好的。甚至宅配到我拆包裹的影片都有
2:对方客服态度也好，没有逃避或是闪躲的情形．
3:东西真的就不见了，从集运站到我的手中有哪个环节会被动手脚吗？