[问题] 乐天购物使用点数是卖家要自行吸收吗?

楼主: mimotoki (御本木)   2021-01-13 00:49:53
之前双11的时候乐天11%点数回馈,获得了一些点数,
也没有很多,一千出头,
后来挑了一样商品,打折、使用折价券及点数后只要付不到100元,
觉得很划算,
但在我下单四天后,卖家取消订单,
理由是调不到货。
当下看该商品已下架,但过了几天又再度上架了,
但是已经不想跟该卖家买了。
后来家人有要买的东西,在乐天搜寻一下发现有卖,
虽然比别的网站稍贵了一点,
但想说用点数就等于免费,于是就下单了。
下单后过了五天还是待出货,
询问卖家后,卖家回答缺货,但隔天会到货,到货后就会寄出。
隔了一个周末又过了三天仍然是待出货,
再次询问回答是小帮手漏掉了,隔天就会出货,
然后到今天已经又过了快一个星期,仍是待出货......
在考虑是不是要直接取消订单了。
使用乐天已经很长一段时间了,也是白金会员,
不过以往点数都没这么多,因为我都是有点数就直接用掉,
往往都是十几二十点左右,
第一次使用这么多点数,
结果接连两次都遇到无法顺利出货的卖家,
不禁想说是不是点数折抵的金额是要卖家自行吸收,
所以卖家不想出我的货?
有人有遇过类似的经验吗?

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