我来回复进度。
原本以为现在英国放假,应该是要等到明年才有消息了,今天却收到Farfetch主动通知我他们已经审查完毕,会于3-5天内款项赔给我,而且还送了15美金的折扣码
同事们终于松一口气。果然大电商处理起来是比较令人放心的。
※ 引述《mellsweety (蜜儿)》之铭言:
: 之前FARFETCH免运费时帮同事订了三件衣服,今天收到货时盒子一打开整个傻眼,里面是空的,除了文件以外什么都没有,还被丢了一叠像垃圾的纸在里面。
: 我马上跟FARFETCH反应,他们说会由他们跟DHL沟通,但没有保证会赔偿,只说如果是他们的问题一定会赔,但问题是如果是被DHL的人偷了呢?因为赔偿一定要透过FARFETCH,请问有人遇过一样的状况吗?
: 高高兴兴的买东西,也买了不下10次了,想说两间都大公司,没想到会遇到这种事。
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