[问题] 虾皮购物已退款但卖家不回复如何退货

楼主: beryl517 (布丁)   2020-12-24 18:42:42
之前在虾皮购买的商品其中一个零件有瑕疵
卖家原本说要补寄但等了一个月都没寄到
而且后来问都不回复了
(当初因为看卖家评价不错所以没直接按退货,订单已完成)
请虾皮客服处理之后目前已收到退款
但客服说退货方式要再跟卖家协调
如果卖家不回复就在聊聊里贴上下列讯息
‘依据类推适用消费者保护法第20条之规定,企业经营者应于消费者解除契约后限时取回
商品。故请贵卖家尽速取回商品,将代保管商品到xxxx-xx-xx止,倘若卖家逾期未取回或
无法通知者,视为抛弃本商品,届时将不再负保管责任。’
只要期限有超过一个月即可
之后还是没回复的话商品我就自行处理
想请教大家这样真的就没问题了吗?
还是有点担心会不会有什么麻烦
不知道有没有人有类似经验的呢
谢谢

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