之前刚开始用淘宝官方海运的时候都挺快的
但现在感觉从集运开始就变很慢
不知是跟海关有关系?
上次集运是9/11傍晚下单 好像刚好碰到演习什么的就拖很久
9/18清关完成刚好周五
货态有显示2-3天送达 刚好再9/21(一)收到
我理解周休什么的 周一收到正常
这一次12/7下单 出库什么都算正常
集装完成到大陆报关就二天
到达目的地12/11 12/14早上才显示清关完成
ezway我第一时间就确认了
然后到现在就没有再更新过货态(一直显示清关完成)
问了物流客服
才知道发给新航 给我了单号 也帮我查了(我自己也查一遍)
14号晚上发出 15号早上到我这里站点
但什么时候配送还不知道
新航的网站体感很差 连络电话写请洽各站点
然后查各站点居然还要加入会员才能看到电话(连总公司的也是)
后来用GOOGLE地图显示的电话打去我收货站点
接电话小姐说我什么时候收到单号 我是不是要自取(黑人问号)
告知地址后 她说没看到我的货物
叫我打去总公司问 "搞不好货柜还没拆" "搞不好货柜还没拆" "搞不好货柜还没拆"
如果货柜还没拆 那哪来的今早已经配送到我这里的站点?
打去总公司问 也是含糊不清 我说货是不是在配送点了
也不正面回答 只说这一二天会配送 会再跟我联系
现在淘宝在地配送合作变成随机 不是都顺丰了
所以台湾端配送品质就变得很差
虽然海运有说7-10天 但是速度明显比过去慢
如果以顺丰来说如果昨天到站点 今天大概就收到了
这次问题主要在台湾端 货在哪里 货柜有没有拆都不知道
站点意思单号会先发 货柜再拆
可是货态又说早上以配到站点....
以上.....