好久没有回来这里发文,一回来是为了黑五第一次在美国雅马逊购物被锁帐号
我的经历其实是一阵乱枪打鸟,主要也是第一次刷卡马上就收到被锁帐号的通知信
接着就是要你提供信用卡帐单,我的帐单也是中文电子帐单,所以没有对方要的地
址跟电话,顶多就是刷卡后四码的交易,但是都是中文,结果收到的回复都是鬼打
墙的那种机器人回复,说他们已经收到了等等,但是隔天就回了同样的mail要你提
供信用卡帐单。
最后我就在前前后后的鬼打墙,一样的mail回了六七次,附加档案就用以下三种无
限回复
1. 最新信用卡电子帐单(原版)
2. 自制电子帐单截图加注音文说明这是电子帐单,没有地址跟电话在上面
3. 想办法找到有英文也用同一张卡刷卡的帐单(我是用苹果云端的刷卡帐单)
我必须要说我是真的一收到罐头mail就回复以上这三样东西,也是鬼打墙的方式回给
对方,终于在今天成功解锁了,这中间也找过twitter客服,但是他一样爱理不理,有
时候回复,或是说自己没有权限,一定要打国际电话等等
个人认为这个问题目前好像都没有一定的方式解锁,只能不断的尝试而已,讲难听的
我的信用卡帐单其实是要密码的,当初我也是尝试看看对方会有什么回应,结果也是
罐头讯息之后我才不断尝试,大家如果有更好的方式也欢迎一起分享啊
当然当初订购抢到的便宜也都取消了,以上资讯供大家参考
※ 引述《p752206 (松山查尔斯)》之铭言:
: 想请问各位方丈,
: 我想说趁黑色星期五从美国Amazon买些东西(约1000美金)回来(透过buyandship)
: 而我的货物是寄到他们波特兰的仓库,
: billing address是填我台湾的地址(玉山信用卡)。
: 第一次发现没过,
: 而且我也刷了prime七天试用,
: 但帐号被锁起来了。
: 我也想说是不是我哪里出问题,
: 所以我又办了第二个帐号,
: 又做了同样的事情,
: 然后一样又被锁住。
: 我后来爬文后有寄出玉山金的中文电子对帐单(因为有乡民闯关成功),
: 结果我还是不行。
: 所以以下有3个问题
: 1. 我以上2个帐号如果没有被开通,这样prime还会继续被扣款吗?
: 2. 如果开通了(通常是凌晨),那我下定的订单会自动继续跑流程吗(我不希望继续,因为
: 我两个帐号下订了一样的东西,希望是被暂停然后我重新点选,
: 我怕信用卡自动扣款)
: 3. 我要如何才能开通我的帐号?
: PS : 我前前后后已经跟超过3位美国客服用英文处理,但他们都没有权限处理,只会说会
: 将意见提高层级转给同事,并且会在24hr内处理这样。
: 这问题困扰我很久了,
: 希望可以各位大大们帮忙~~!!