想问大家这种情况应当怎么处理
如果大家在网络上购买了两件同价位商品 1000元
总共买了两件 2000元 并使用购物金100元 故消费金额是1900元
后来商品到货时因个人因素
1.在七天购买期内
2.且完全未拆封商品外包装的情况之下
申请退货其中一件, 近日收到商家回复将完成退款900元
请问这合理吗?
明显商家先扣除购物金优惠后退款900元 而非退款购入标价1000元
可是像博客来申请退货其中一件, 并不会刻意扣除使用的折价券才退款
而是退款订单当初本来的购入价格...
类似上述状况该如何处理呢 谢谢