我12/21在这个网站订了两件外套
https://reurl.cc/n0GYR2
网站上的说法是花1100买一送一
其实就是550一件而且只能一次买两件
（我后来才发现这外套是淘宝上的 原价<550）
这是我的订单纪录http://i.imgur.com/3dLguUq.jpg
我在12/2收到商品
但包裹打开来只有一件
http://i.imgur.com/56yFg8J.jpg
标签上确实是写两件
http://i.imgur.com/ZhcfKIN.jpg
我就去寄email问（这是唯一能联络卖家的方法）
寄了好几封都寄不出去 原来他把我封锁了
http://i.imgur.com/foUZG0t.jpg
请问遇到这种情况要怎么处理？
朋友是叫我打给消保问问