亲友透过工会窗口订购蛙蛙文创儿童口罩一箱
需要事先汇款
一直拖延从10月、11月说要出货都没出货
然后打电话去，客服态度强硬不给退费
脸书专页也会删留言、封锁
刚刚查已经关脸书专页了
官方网页说12月底一定出货
也故意不留客服电话
但他之前也承诺说要出也反悔了
这到底是不是诈骗？
难道就这样让它拖延下去吗？