我的淘宝最近也被盗用 不过我已经没开淘宝两年了
大约前天开始吧 我一直分别收到阿里巴巴跟Alipay的验证码短信
起初我不想管他 不小心打错号码也是有的 而且我也没在用支付宝
友人提醒阿里巴巴跟淘宝是同一家 要我登一下淘宝看看
一开傻眼 我有一笔没看过的订单已付款等待出货中
收件人跟地址都在中国 写简体字 足迹多了一堆没看过的商品
所以我赶快按退款 联络人跟地址都删除
信用卡资料也删除（有打去信用卡公司还好没被盗刷 保险起见还是停卡了）
最贱的是对方给我启用我没用过的刷脸功能 所以他可以刷脸登入
而要关闭此功能唯一解就是先刷脸 所以我完全没辙！！！
我唯一能依靠的就是不断改密码跟短信验证码还有联络资料跟他谍对谍
他还给我改图像 气死
后来联络客服小蜜 不断鬼打墙要帮我转专人 跳出又要全部重讲一遍...
最后电话客服跟我联络 先帮我冻结了支付宝
（我很少用淘宝所以至今才知道淘宝付款就是会连结支付宝 他们是一体的）
但因为淘宝有个机制是有过交易的15天内不能注销帐户 所以我得等15天
被盗的那两天对方都有下单 都是几块人民币的小物
我觉得他一定是知道这个机制 非常狡猾！
支付宝冻结之后就没看过他再下单了 不过依然有他看商品的足迹 真的很不爽！
可能他有看到我跟线上客服的讲话内容 最终我的密码也被他改了！
可是绑定的依然是我的手机号码 这我就不懂他为何不改
好险我手机淘宝app还能登入 所以就眼睁睁看着他逛大街（？）
至于密码我改不回来 因为：
1. 用手机app改需要输入原密码 而原密码只有盗用者知道
2. 用网页发送短信验证码改不行 因为客服暂时帮我把帐户冻结了
会显示此帐户被冻结暂时不能访问此页面
还有一点很瞎 电话客服告诉我可以到阿里安全中心举报
大意是：我现在用淘宝讯息传举报连结给你 你看了立刻复制到别的地方然后删除
以免盗用人看到
哎这种解决办法还真是有点尴尬...盗用的人到底有没有刚好看到我也不知道
后来发现那个举报连结还不是要登入我的淘宝 但我就没有正确密码呀！！
（若点忘记密码就会回到上述2...）
总而言之这个帐户我也不想要了 只是帐户就这样被盗很不爽 还浪费我一堆时间
现在就只能消极的等15天后注销帐户吧
不过盗用的人其实大可打去客服请他再度开通我这号码的支付宝吧？
请客服冻结时他也没跟我核对什么资料呀...
上网查一堆淘宝被盗的案例实在多到数不清
如果各位版友还想使用淘宝可能得开通刷脸功能然后支付宝实名认证了吧
※ 引述《seying (薇娜)》之铭言：
: 前几天因为手机一直收到阿里巴巴验证码短信
: 陆续收了十几封后就直接打开手机淘宝app
: 注销掉我的帐号
: 结果注销完后还是到两三封验证码的短信
: 最后一封是说我的帐号手机号码
: 已经修改成为157******52
: 删帐号之前我有先看过有没有绑定付款信用卡
: 也把一些储存过的集货地址都删掉
: 结果！！
: 刚刚收到之前用的集货line发来的入库通知...
: 现在我也登入不了淘宝帐户了
: 跟集货的客服说我的帐号已经注销
: 那件不是我的商品
: 爬文看淘宝对于盗帐号的处理方式
: 就是请用户注册新帐号
: 请问有人也遇到这样的情形吗？？？
: 现在不知道该怎么处理才好