＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：乡民花店
＊店家连结：http://www.huaring.com.tw/
＊商品名称：开运竹盆景
＊沟通截图：

＊商品照片：
因为是送给别人，我没有实际收到的图
跟卖家要也都不给，借口一堆
只能给他们网络上放的图片

＊事发经过：
7/27．加网站标示的LINE，下订单。
7/29．商品应于7/31前送达指定地点，
汇款后卖方表示送达后会通知我，
但我皆未收到送达通知。
8/5．接到不明来电询问是否送错东西，
没错！我地址没给错但花店送错地方了！！
我跟对方说送错地点要求尽快处理。
此时发现我的贺卡有一处错字，请他顺便修正，
对方跟我说好，但之后卖方便再无主动联络。
8/10．我主动用LINE联系，
发现LINE无法联系，故用手机打电话，
卖方表示LINE坏掉，请我加另一个LINE帐号。
我就加了另一个LINE。
因送礼的时效已过去许久，
卖方无法提供确切的处理时间，
我说原本错误的卡片也不用替换了，请尽快送达。
卖方表示今日(8/10)会送达并给证明，
我等到晚上10点，我还问他照片呢？
对方都无消无息。
8/11．我早上询问卖方是否送达并且询问送达证明在哪？
花店表示手机坏掉，我要求退款1500元，对方不要。