[问题] 虾皮卖家拒绝取消订单如何处理

楼主: marz321 (好心有好报)   2020-11-11 13:23:12
刚刚在虾皮某商城(非常大的连锁商城)下标了一台冰箱
图片是右开冰箱
我怕特价被抢光就急着下标了
下标完仔细看内文发现是左开冰箱
所以我就询问卖家可以换同款右开冰箱吗
不行的话我就取消订单
结果卖家在线上却完全不回复讯息
后来我直接按取消订单
卖家却秒按拒绝取消
而且还是不回复我讯息
问了虾皮客服
客服说无法处理等卖家出货再说
(这什么回答啊)
打去银行也说不能止付
是卖家图文不符
才下标一小时
更何况也还没出货
请问我现在该怎么处理

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