[问题]亲古退货需再负担商品价格15%?

楼主: sbluelc (蓝小怪)   2020-11-06 14:03:07
最近收到韩货卖家(chingoods 亲古严选)
十月连线的衣服后,因有瑕疵问题,开启了相
当不愉快的对话过程......
并获得了以下卖家的处理回复(重点归纳)
1.商品为[瑕疵品] : 若消费者选择退款,需负担信用卡刷退手续费3%
2.商品为[非瑕疵品] : 消费者需负担运费+信用卡刷退手续费3%+商品价格15-20% (弥补
税金/运费/其他支出)
想请问大家,这是否合理?
注:10/11当天官网订购了他们自选的十月连线衣物 (并非指定商品请他们代买)
图片补充:
https://i.imgur.com/ZMNqtCd.jpg
10/11订购后,隔天10/12出现的公告
https://i.imgur.com/Be6tdmo.jpg
卖家对于退货收费的相关解释

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