我10月4日有订购商品,其中两件已经到货,但是剩下一件一直未到,
https://imgur.com/lOovdgZ
有在官网用商品的询问与首页的交谈进行确认,得到的却是制式样板的回复,
https://imgur.com/Rdux58W
到今天再也没有消息,所以尝试打客服电话但是没人接听,
我是用信用卡付款,所以打算部分退货,但是官网找不到退货的方式,
在google的时候才发现屈臣氏网络购物很多人抱怨,
请问该怎么处理 ?