日前朋友在虾皮上不小心买到假货
但该笔订单状态已经呈现“已完成”
事后跟店家告知要退货
店家表示要退货就走虾皮流程
接着写信告知虾皮退货状况
虾皮却回复要买、卖方自行私下退货退款
不知道还有没有管道可以申请退货呢？
还是只能选择把商品交给保智大队、报警处理？
https://i.imgur.com/mZqEoRO.jpg