[抱怨] DEERS购物

楼主: firetfd119 (gogogo)   2020-09-16 22:21:57
=============抱怨文开始,从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:deers
工商登记为https://www.twincn.com/item.aspx?no=54969786
统一编号 54969786
公司名称 德谨乐贸易有限公司
英文名称 DE JIN YUE TRADING CO., LTD.
负责人 张登乔
地址 嘉义市西区福民里兴业西路333号五楼
英文地址 5F., NO. 333, XINGYE W. RD., WEST DIST., CHIAYI CITY 600, TAIWAN
(R.O.C.)
电话 05-2368808
*店家连结:https://www.deers.com.tw/
https://www.deers.com.tw/products/540-10051
whois查询网站设在嘉义
https://imgur.com/L13rApV
*商品名称:黑鹰战术短裤
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
商品页面以及退换货都没说瑕疵除外项目,也没写免运商品退货由买家负担运费
https://imgur.com/LJne0fM
https://imgur.com/ok1BBTt
9月13日18时32分传讯
https://imgur.com/rJD25qd
9月14日11时12分官网没回应,以FB讯息之影片
https://youtu.be/OGRnt9AYczk
16时46分传讯表示线头、釦眼未开都不算瑕疵
https://imgur.com/vJitgQc
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
开箱影片
https://youtu.be/mqmKqz2l_nw
下定M号
https://imgur.com/VqUzUll
寄给我L
https://imgur.com/VdAqSF1
线头
https://imgur.com/OJ2bnVe
https://imgur.com/rvaY4vD
https://imgur.com/4BJoeRl
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
9月2日下定后,13日收到货,开箱内容像影片一样寄错物品、线头很多、没釦眼。
讯息告知后,才回讯不算瑕疵,但商品说明都没事先说明。
说了9次我要退货才要给我退货,但退货页面只写未达免运标准由买家负担运费,
事后才说有免运的买家也要负担运费90元,跟网站说的完全不同
且页面写不能换货,反应为何寄错商品有瑕疵,买家还要负担90元,又鬼打墙
一样说我们可以换货。
现在遇到的跟DEERS平台写的完全不一样,真的不知道要怎么办了

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