＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：美买集运(美买国际有限公司)
＊店家连结：https://maybuys.com/Service.php
＊商品名称：美买国际-美国集货代运
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
图1.
https://i.imgur.com/RiwtLmL.jpg
图2.
https://i.imgur.com/7HvKvSR.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
图3.
https://i.imgur.com/zppjnJJ.jpg
图4.
https://i.imgur.com/taWEDYv.jpg
图5.
https://i.imgur.com/LE5wppD.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
由于订单上写的实重4磅比预期的高，多1磅购物总成本直接多1成有点伤，想和客服确认
一下，合理的询问应该是消费者有的权益吧
(见图1)
给了会员编号，客服要我给订单编号
给了订单编号，客服要我给商品类型
给了商品类型，客服要我给商品图片或连结
到这里是还没什么不满啦，就是效率有点....
由于4磅是自动进位的结果，我原本预期客服应该会直接提供货物过磅的结果
例如: 3.05磅，按规定进位到4磅
如果有给出实际秤重的数字，真的刚好超过3磅一点那我也摸摸鼻子算了，虽然无从查证
但至少帮我调了资料
结果客服是这样回的:
(见图2)
“这个肯定有3~4磅”
WOW! 目测几秒就知道有多重耶，那么厉害喔
可是他知道网页下面的产品规格表就写了重量2.76磅吗?
(见图3)
为了确定这是净重还是含包装的重量
我还另外查到了更精确的重量:
“Shipping weight: 2.85 pounds”
(见图4)
结果客服花了比目测秤重多好几倍的时间才回说官网的数字仅供参考XD
我想说算了结帐吧，继续问应该也不会有什么进一步的处理
收到商品后，马上实秤:
(见图5)
1297公克 => 2.8594磅
嗯...我也懒得再去反映了，依客服那种敷衍了事的态度根本不会处理吧
大概先怀疑我磅秤不准或怀疑我没把完整商品拿去秤吧