好啦标题杀人了,已经跟店家沟通过并退费了,不过还没收到退款
我在今天早上收到了之前买的笔电,不过一拿到包裹,那个重量和大小,就知道里面绝对没有笔电,我心想这大概只有赠品的背包鼠标吧。
事情的来龙去脉是这样的
我8/29在天猫买了一台笔电,和加购保固,共两项商品。这两样在物流追踪里,是分开送的。保固卡送到集运仓后,被集运仓以含带电物品为由拒签。
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我就想说应该是搞错了,这时候我的淘宝帐户被限制登入,无法跟卖家确认原因,就先退了保固卡,打算先把笔电寄来台湾。但我一看笔电包裹重量,才1.24 Kg,光笔电就超过1.5 Kg了,于是要求集运仓重新秤重,无误,又跟卖家确认,也没错,我就寄了。
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结果今早一拿到包裹,这又小又轻的包裹里要嘛是未来外星科技做出的超轻笔电,要嘛就是只有背包鼠标,还被课了2000元税。我马上想卖家联系客服,却发现客服来问我是否把笔电和鼠标退了,我心想,我不是只退了保固卡吗,沟通后发现,物流追踪里,商品资讯保固卡的,是笔电和鼠标,商品资讯是笔电的,只有背包。所以保固卡才会被拒运。
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又是一翻沟通后,客服让我退货。
于是现在,我付了150的运费,缴了2千多的关税,拿到赠品背包。因为包裹申报品项和金额都是错的,也还没拆,想问各位知道我被多课的税要怎么拿回来吗?
小抱怨一下,这过程花时间精力的不是物流和卖家的沟通,是淘宝帐户一换IP登入就被锁,开通又有够麻烦。