[问题] 淘宝官方海运缺件

楼主: mikeou896 (~诺~)   2020-09-01 12:44:42
板上各位好,
我是第一次买淘宝,
没有多想也没做功课就选了官方海运,
现在东西收到后10件商品只来了1件,
想请板上前辈们给我点意见。
以下为询问客服后的状况整理:
卖家:
当初是拆成1+9发送给转运仓的,
物流尾号996:1件
物流尾号061:9件
状态都是已签收,没有退回。
请你去问转运仓。
官方物流客服:
物流尾号996:台湾端已签收
物流尾号061:无此单号
说061有可能是线下发送所以系统才没有,
通常他们收到线下的包裹都会退回,
(这边我不太懂线上线下是啥意思)
请你去问卖家。
天猫App物流进度显示:
以下商品被拆成两个包裹,
物流尾号996:10件商品,台湾端已签收
物流尾号061:0件商品,转运仓已正常代收
没有做好功课选了官方海运的确是我的错,
但我现在整个不知道该怎么办,
还请板上前辈们指点一下QQ
谢谢

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com