[抱怨] 淘宝刃匠剪企业店美发剪刀发错+送液体

楼主: carousel9 (Let it be)   2020-08-22 19:04:35
想分享一下后续
给之后想买的人参考
因为很多人觉得买淘宝退货退款很方便,可以用顺丰到付,卖家都会接受负担运费
我不知道走官方集运是不是就可以这样做,
但是我用私人集运买了很多年,我是没遇到愿意负担的卖家
所以才会觉得不用浪费时间争论退货的部分
我也问过这个店家,他也确实不愿意接受顺丰到付
因为他已经有含运费险
他还在对话中跟我强调说台湾是中国的
但这个运费险却只含中国部分
我问我的私人集运,
他也跟我说他自己国内买东西,需要退货时,
也没遇到卖家愿意接受顺丰到付的,
连他们国内都不行了,
只能说遇到可以接受顺丰到付的版友真的很幸运
还有就算卖家寄错商品,
你跟卖家协商看能不能只部分退款不退货,或者补寄
但卖家都不同意
最后谈判破局而给差评的话,这个差评是会被障蔽不会显示出来的喔
就算你在评价中如实描述对方寄错跟没在看备注乱寄,也没用
因为淘宝认为这样是威胁卖家就可以让评价不显示
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):
*店家名称:淘宝 日本井野官方店(卖家名称:刃匠剪企业店)
*店家连结:https://reurl.cc/8nnVXR
*商品名称:左手美发剪刀左撇子专用平牙剪无痕牙剪打薄左手理发剪刀套装6寸
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/PSQ7Hyy
https://imgur.com/zmJ9Ulo
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
帮友人到这家官方店买刃匠剪这个品牌的剪刀两把
1.买了两把美发剪刀,结果两把都寄错,寄成更便宜的其他牌子款式
我要是想要便宜的款式
我就会买别家,不会考虑这家
而且两把剪刀一起发错成其他牌子,实在太无言
2.备注了不要送液体赠品,结果还是送了,
过海关的时候果然被拆包查验了,
幸好有送到而不是因此被退回,
但实在太傻眼的服务了
而且两把一起寄错我实在无法有什么好心情回应她
卖家的解决方案是
1.给赠品
2.退我20元人民币红包,但我不需要这20元,
而且这两把价差根本不只20元...
卖家又主动要我给他解决方案
我说补寄给我不然就是退一半的钱,但他都不要
我就懒得再讲了实在浪费时间
给了差评提醒要买的其他海外顾客
结果卖家竟然有办法让评价被屏蔽
https://imgur.com/MgnGQR7
可能是我有提方案结果卖家不依
就被认为是用评价威胁卖家?!
真是厉害了淘宝

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