图文网志版 https://www.tripvw.net/2020/08/amazon-jp.html
这次的日本亚马逊Amazon jp(简称:日亚)退货
纯粹是因为我总共三件衣服买错尺寸
算一算价值比退货的运费高 所以就进行了这次退货
首先 背景说明一下 这次买的东西是直寄台湾 中间没有再经过转运商
另外亚马逊的退货有期限 一般会标注在订单上
像这次的商品是2020/07/16送达(2020/07/16に配达しました)
而退货期限标示为2020/08/21(返品期间:2020/08/21まで)
至于是以寄出日还是送达日计算我不清楚 所以还是收到物品以后尽快确认
有问题就赶快做退货唷!
我这回收到马上确认尺寸买错以后 当天就开始进行退货了
接着开始进入退货步骤的纪录囉~
第一个关键 如果看不懂日文的话 建议先到网页最上方搜寻列右侧
把语言选择改成简体中文 没有繁体中文选项
所以如果简体中文阅读有困难 那找个看得懂的人帮你吧...
再来开始申请退货:
ps.文中图片部分是以另一商品作范例 非该次退货商品
1.进到“我的订单”找要办退货的订单 点选商品右侧的“需要退货”按键
2.下一页会列出该订单所有商品 在左侧小框框勾选需要退货的商品
然后在“退货原因”的地方选择要退货的原因
3.继续到下一页─"如何办理退货?"
显示:“退款到原支付方式
预计退款时间:请在完成退货申请手续后从退货申请通知中进行确认。
※此处只显示“退款”时无法换货。如需相同商品时,请退货后重新下订。”
4.继续到下一页─"如何邮寄您退回的商品?"
显示:“自助退货:
日本国内退货:选择您方便的配送方式送还
日本境外退货:请使用附带保险的DHL方式”
按下“确认退货”
5.打印退换货标签
退换货标签一共包含三项:“退货地址”“商业发票”“退换货申请标签”
我把“退货地址”那张贴在退货包裹封面 “商业发票”交给DHL
“退换货申请标签”跟商品一起包在包裹里面
回到订单状态,可以看到
“我们已收到您的退货/换货申请
退货 申请日期: 20XX年X月XX日”
到这一步 线上申请退货的步骤大致完成了
寄货的部分我是直接拿去DHL的据点寄
由于这次退货是我自己订错的关系造成的
所以运费就自己付给DHL 没有用对方付运费 也没有申请退运费
然后就是等待商品寄到日亚的仓库
虽然不知道为什么绕了一个多星期才到
总之寄到当天退款程序就开始了
看信用卡纪录是当天刷退(入帐可能会延迟几天,看各银行作业时间)
就这样完成了第一次日亚退货 以此文留个纪录