原本标题是想用抱怨，不过和顺丰线上客服对话
只要退出就清除，没有完整的对话
所以标题用协寻，也是想找看看有没有寄到乡民那
事情是这样的
8/4礼拜二收到顺丰集运的包裹
里面本来应该要有5件商品（不同店家）
顺丰外面帆布袋的单据（下图）
https://i.imgur.com/MxGeoaz.jpg
https://i.imgur.com/vy7Du2L.jpg
不见的包裹是5金挂钩价值60多人民币不多
不过工作急需要用到，所以很紧张的跟线上客服反应
第一天反应，客服告知明早会有专员来电
第二天下午还是傍晚还没收到来电，再次询问线上客服，结论就是仓库还在核实，一样要隔天会有专员来电告知
第三天早上大概10-11点左右还没收到来电
我就急了（隔天工作需要用到）
一样询问线上客服，又回答有专员会来电
我就火了
用强硬态度回应客服说：你前两天都说会有专员回复，你们还要再拖？（大概意思）
最后客服有允诺下午会来电
下午专员来电了解情况
有回传顺丰包装前流水线的照片（下图）
https://i.imgur.com/9R3KctU.jpg
专员有标示作业台上有红色标示5件商品
我有回传蓝色圈起来的商品没在包裹里
我问有商品装进袋的影片吗？
还有回传以下的影片
以顺丰的立场当然可以怀疑我有收到，却说没有收到
我是把收到的包裹再装进去顺丰帆布袋拍成影片
让他们知道塞不进第五件商品
（当初是用美工刀直接切开）（下图）
回传后顺丰专员有再来电
我有告知专员，就算你今天找到，而我明天工作就要用到也来不急
我想要了解到底你们顺丰是那个环节出错
包装袋上有5个包的单号却只有4件
最后专员也告知会了解状况后，再请人来量我收到商品重量
就在今天早上有派收货员来量重量
拍照后回报给公司
今天下午另个专员来电
说他们确实有拍到商品装进包裹
所以无法给我什么补偿
我就火大说那你们有影片吗？
专员说有但不能外传，只能我到他们总部还是公司看
我说我为了60元人民币还要请假去你们公司看！？就挂电话了
最后上来ptt这问看有没有人收到可能装错包的商品，我可以原价+运费买回。虽然也没多少
https://i.imgur.com/SKjJNeD.jpg
（遗失的是上面商品）
感谢各位看到这！
在我要po的时候突然想到
我拆商品时有支摄影机有拍到我
我剪辑一下再传给顺丰，看他们还有什么话说
https://i.imgur.com/7nsSJGS.jpg
如果有后续，我再上来报告，感谢！