[抱怨] Buyandship-非常糟糕的集运经验

楼主: a92040906 (绝对是OK的)   2020-07-16 18:56:26
*店家名称:Buyandship
*店家连结:https://www.buyandship.com.tw/
*沟通截图:
https://i.imgur.com/7PvR8Gr.jpg
https://i.imgur.com/xfNPAqM.jpg
https://i.imgur.com/fNu9QCr.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/SfJhwJB.jpg
https://i.imgur.com/urlPZjZ.jpg
*事发经过:
BS 一直以来广告都打非常凶
什么自己网购最安心,做代购不求人
当然中间停过很多卖家抱怨,运送非常慢,问题很多,客服找不到人等等
但都没自己经历到,这次终于让我遇到了QQ
前阵子电商折扣季买了一顶绅士帽,使用了BS的集运服务,
等待了一阵子,终于到了香港,为了怕被拆箱合并,我也单独的付了款,让他单独一箱的
寄来。
收到的时候非常惊讶,这个箱子的大小不太正确,我买的是绅士帽,不是毛帽内...
后来打开果然是想像中的样子
我一顶五百欧元的绅士帽,压的像菜脯一样,非常夸张。
箱子高度大概8公分,还要扣除纸箱厚度跟衬纸厚度粗估大概剩不到7公分的空间,但我的
帽子帽高至少12公分啊...
我马上把它拿出来尽量恢复原状,但我知道是救不回来的,帽冠已经被压坏完全变形了,
这可能要送回原厂或专门帽子店才能处理了...
我立马反应给BS,也在隔天收到回复,回复如图片,针对货物损坏仅赔偿运费30%也就是1
00元,而我是破例赔偿了300元!
OK,你BS有自己的流程我没意见,要改箱我也不反对,但你开了箱将客人物品移出换了一
个不正确的包装导致损坏,却要客人自行负责?
我一个东西好好的你硬要换箱,然后把他弄坏叫客人认赔?
那如果各位买的是精品,被压坏了被刮伤了,都要自行小心了,因为我们BS大哥不负责的
XDD
如果连这么夸张的事情都是这样处理,那就不用享更多其他小事情了,你只能祈祷货件平
安无事,不然出事都是你家的事~
非常糟糕的经验,看来是把所有经费跟心力都拿去业配打广告了,有转运需求的,建议各
位三思!
https://i.imgur.com/DO5QMld.jpg
https://i.imgur.com/79CsQkO.jpg
https://i.imgur.com/hUa5zf6.jpg
https://i.imgur.com/U1YAJ19.jpg
https://i.imgur.com/9sbVFMp.jpg
https://i.imgur.com/8iLsIH5.jpg
https://i.imgur.com/7YMSgUg.jpg
https://i.imgur.com/Ybkcx8L.jpg

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