[闲聊] 虾皮卖家已答应取消又强制出货(已解决)

楼主: mica0930 (米卡)   2020-06-26 08:11:49
如题,先附上对话图片
https://i.imgur.com/toxj5XE.jpg
https://i.imgur.com/gXeFG2Z.jpg
事情的经过大概是这样:
5/23 下单订了两件商品,但已经到了订单的最长备货日6/19了,还是一直显示未出货,卖家也都未主动告知货况。
6/22 我主动询问卖家,也提说若要再等的话请她取消我的订单。
6/23 卖家回复我说还有一件商品(格子裙)没到,也同意我进订单申请取消,结果过没多久她却按了出货...然后私讯问她都不回应
前面才说商品未到齐,也同意我去取消订单,结果在我申请前又强制出货,个人觉得这很有问题...
我认为货若刚好当天(6/23)到,应该事先会知道,那对方可以先跟我说,而不是同意让我取消订单后又自行出货...
而且看了她近期的评价才知道,有不少受害者受到与订单不符的商品
现在货已经到超商了,若不取货是买家被计点,所以打算取了之后要原封不动将包裹退回,这部分我也主动和老实告诉卖家,
说因为她这样的做法让我觉得这交易有疑虑(回复货未到、答应取消、同日又突然出货、现在又迟迟不回应等),因此会申请退货退款。
但目前有点担心卖家隐匿,所以想请问有经验的买家,
若卖家不去领取我退回的包裹,
或是一直不回应我跟虾皮提出的退货退款申请,这样是不是就没办法拿回退款的款项了?
如有相似经验的买家也欢迎分享,
谢谢~

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