想问一下，朋友从上海寄东西给我 (顺丰速运)，整体的报关和清关流程是什么呢？
因为对方已经把货交给了顺丰速运，但顺丰问朋友是否已经完成申请清关，才能寄出。
顺丰只给了一个 13 码的单号，要我申请清关。
但我在 EZway 上的实名委任，一直查不到该单号。
但据我了解，清关不是应该在货寄出、到海关之后，才要申请清关吗？
整体货运、报关、清关的流程是什么？报关由谁负责报关呢？我有点一头雾水
上个月在淘宝上买东西，淘宝卖家有支持海外寄送。
对方寄出后，会寄到负责海运的公司。
流程是走菜鸟裹裹的集运系统，我需要先在上面申请大陆海运公司的“集运”，
大陆的海运公司才会帮我寄到台湾。
而此时我已经申请过 EZWay 的清关帐号，
但实际上海运到台湾时，EZWay 也没通知我清关，台湾的货运业者就帮我领货寄到我家。
现在因为是朋友帮忙寄，卡在顺丰那边要求我清关 (还是报关)，
但我找不到 EZWay 如何报关，现在也不是客服工作时间，搞不懂要怎么处理。
请问有人知道报关清关流程吗？