＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：厨师服餐厅服马甲工作服表演服舞唐装睡衣居家服情趣内衣
＊店家连结：https://shopee.tw/shop/53589978/
＊商品名称：现货 印花手术帽 女纯棉 健康面料 医生手术帽子 口腔科麻醉师
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://imgur.com/RavQ9qc
https://imgur.com/gfpyGpU
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https://imgur.com/gsi9o7D
https://imgur.com/76O3g5Z
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
下单货品 https://imgur.com/4C38f9c
实际收到货品 https://imgur.com/rRhaJq1
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
于5/10下单，因为是跨国寄件，所以5/23才拿到货物
当天即拆封发现货物与下单内容不同后立即与卖家联络，也表达愿意用退货方式
但卖家表示会补正确物品，不用把寄错的寄回，5/25表示物品已在运送
于6/6时询问补寄进度，要求提供先前寄件地址后就无后续回应
之后纵使显示卖家在线上，询问都是由机器人回复，表达接受退货退费方式仍未予以回应
一开始以为卖家有积极处理寄错货物的意愿，未料后续却是毫无下文，等同逼买家接受
错误货物