各位前辈好 想来请教一个问题
我上礼拜四第一次用buyee来购买日本商品
本来订单已经下了
但这礼拜一通知我说因为商品包含违禁品所以就取消订单了
但我是用金融卡刷的 订单取消后钱也没有退回来
我查了一下常见问题
他是说如果购买完成后才被取消订单 才会有刷退纪录
完成前就被取消 好像是会跟信用卡公司取消授权 就不会有这笔纪录
(其实这边我也看不太懂...不太熟这些东西
然后我是属于完成前就被取消这边
我有寄信问buyee 他说刷退的这些东西要问信用卡公司
我问信用卡公司 他又说要问buyee = = 整个推来推去的
我目前是看到 帐户总余额没变 但可用余额就少了那笔钱
有点像是买了东西但还没扣款完成
这个情况是只能等吗? 不知要等多久
还是说信用卡跟金融卡的状况会不一样呢?
再麻烦各位解答了 谢谢