如主旨所示,
我只是在脸书转卖社团发了一篇针对此卖家某商品疑问的贴文,
(该脸书转卖社团限于只能转卖此卖家商品)
最后却被卖家本人跟管理员检举我此贴文,
然后我被管理员删文。
因为我也不是跟这卖家直接购买,
所以标题没有选择抱怨,
只是想上来聊聊,想知道大家的观点和看法。
事情经过是这样的:(以下文长)
发现这卖家是近期的事,
刚好看到这卖家连线的某件长洋很喜欢,
因为该卖家连线已结束,我就直接打关键字找转卖的去买了。
从转卖那边很顺利买来、试穿后也非常喜欢,
甚至连妈妈和男友都很赞赏。
但就在我穿出去的第二次,
我骑机车因为风大,长洋下摆卷进机车,
因为我发现的早,没有因此发生什么事故,
但停车熄火把洋装拉出来后,洋装下摆破的悲剧注定无法避免,
当天的心情真的差到不能再差。
当天就和家人还有男友murmur了一番,
我就决定再重买一件一模一样的!
至于原本的那件就拿去给修改衣服的把下面破掉的那部分裁掉。
于是我就在只能转卖该卖家的脸书社团又重新购入了全新的一件。
结果,我很开心的去便利商店领货回家,
本来想偷懒不录影拆封,后来想说还是录一下以防万一好了,
殊不知这念头真的让我自保了...
我录影拆封,拿到手的瞬间只觉得这件线头怎么那么多,
正当觉得奇怪的时候,想说还是认真的检查检查好了,
结果越检查心越灰,
腰部松紧的布料有很多处都快破了,当然也有已经破的状况,
不是一个明显的破洞,但布料确实就是破的状态。
除了布料破损的状况外,我还检查出一条非常长的勾纱orz
因为布料非常花,如果不认真一处一处检查,
是完全看不出来这些布料破损和勾纱这些瑕疵状况的!
检查到最后,发现了一个更酷的问题,这件没有内里!
我退役的那件有内里,这件却没有,
我开始怀疑了,
但因为我退役的那件在修改衣服的那边,我无法立刻进行两件的差异比对。
我当下立刻私讯给转卖我的卖家并说明此状况,
转卖给我的卖家也傻眼说明可退款给我。
只是我们两方对于这件洋装有无内里这件事却有了疑问,
后来我从修改衣服拿回退役的那件,
比对后发现:
有些微色差(这对我而言不是问题)
韩标一样
一件有内里、一件没有
至于
腰部松紧布料的状况:
退役的那件布料完整且收的很好,后来的那件布料就是多处破损
但老实说有没有内里这件事对穿搭也毫无影响,
因为不会透。
只是该转卖的卖家也基于好奇所以去问了原卖家,
而该卖家的回应就是无内里。
呃...我和这个转卖的两人陷入了一个问号的状态。
于是我在这个转卖的脸书社团发文了:
文意仅是问有买这件的板友,自己手上的这件洋装到底有没有内里。
(文中毫无提出腰部松紧布料破损的问题、更无任何评论)
有回复的两三个网友都说没内里,
而我也在留言上补放了我退役的那件洋装有内里的照片,
并说怎么那么谜样的留言。
然后!!!
原卖家竟然也在这社团并且出来留言回应我的贴文:
文意是说
她已电联厂商,因为这件卖太好,
厂商回应第一批没有内里,在直播上也是如实告知大家,
后来大量到货,所有工作人员忙于检查外观上的瑕疵或破损,
故没有注意到有无内里的部分,在此向大家致歉,
至于有内里的每件厂商都有再加价,
但因为她自己也没发现被加价这件事,故没有加在消费者身上,
若造成我的谜样,再次跟我道歉。
而我购买的商品是转卖来的,转卖的卖家也是如实转卖,谢谢妳。
针对以上有买的板友甚至原卖家的留言回应我一率按赞,
并无多加回应。
原卖家留言回应后没多久,我的贴文就被删了。
我满头问号,便私讯询问管理员,
管理员告知是原卖家本人检举我的那篇贴文,
故她不想造成不必要的误会就删文。
后来她思考过后,
觉得身为买家的我们提出商品疑问也无任何评论和攻击回应属合理范围,
她对于她当下思考欠周就删我贴文的行为向我道歉,
并告知往后若有相关发文,她不会再轻易删文了。
而我告知管理员,感谢她能理解我,
针对此事件,我等下就会去退该卖家的粉丝页社团IG。
以上是事情的经过,以下属我的个人见解:
发这篇文未直接告知卖家是谁、甚至未提供相关截图,
纯粹是我怕麻烦怕被吉,毕竟我是一个非常普通的人。
而我无法理解的点在于:
一件数量卖翻的衣服,在出货上也要整烫、折件到包装,
竟然没有一个人可以发现内里的问题。
身为一个卖家,对于金钱这块是再敏感不过的事了,
单价*数量=应付款
在付款时也没察觉单价上的异动,不是一两件而是几百件呢。
一个坦然的道歉,可以赢得更多的掌声才是。
对不起,我不适合当妳的客人。
最后,我还是不能理解:
妳友善又礼貌的留言回应我的贴文再检举我贴文用意何在XD