[问题] 卖家回复感觉不老实

楼主: chienlihui (简大呆)   2020-06-12 03:02:04
是这样的,最近在虾皮要购买一个时钟,
找了一个专卖钟表的商家,
(评价也有1000+好评)
下标刷卡后卖家用聊聊告知寄错商品,
所以叫我不要去超商取货,
要我重新下标一次,
后来老公建议应该先走完这次程序后再做下一笔交易,
又担心没取货是否会被没收钱或是留下负评之类的,
(没当过卖家其实不知道是不是会被没收钱)
所以我就提出取消交易要退款的申请,
也告知卖家请他那边也直接同意取消,
后来他也同意,
刚刚进去查看进度,
以为卖家同意我的取消交易后他应该能赶快拿回他的货,
我也能赶快收到退款,
结果是卖家提出争议(那你前面还说好的)
然后说他“已经寄出商品且有寄件证明,
已跟卖家协调(这里应该他打错是买家)
直接让她寄回”
???我没有答应要寄回商品啊,
而且我根本没取货,
卖家这样讲是在误导虾皮官方不要做出退款的决定吗?
我没有当过卖家,还是说寄错商品又被申请退款他会有损失?但错误的确是他造成的啊
下面附上完整的聊聊截图,
(未公开卖家是我也担心是我误会他)
请大家帮忙看看怎么回事
以后碰到类似问题的正确处理方式是什么?
https://i.imgur.com/SJoW2f7.jpg
https://i.imgur.com/LSYWxNz.jpg
https://i.imgur.com/j1HUEfD.jpg
https://i.imgur.com/eFmIW1t.jpg
https://i.imgur.com/zgLNshj.jpg
https://i.imgur.com/7FVgmEg.jpg
https://i.imgur.com/2Znv3nc.jpg
https://i.imgur.com/oynWKT7.jpg

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com