[问题] 淘宝集运(空运) 仓库拒收

楼主: hkkhpe21 (patrick)   2020-06-04 23:14:07
小弟淘宝新手,近日一次买了五样商品
其中一样是一双鞋子遭仓库拒收,原因是含有液体……,于是我联络卖家得到以下答案
https://i.imgur.com/Dx0XJMG.jpg
他要我自行向物流说明…… 想请问版友有类似的经验吗? 该如何处理,目前想几个方法
1.退回商品,请他换货(想问是否还能跟其他四样一起集运,还是要额外付运费)
2.直接要求退款
3.向物流说明,如果无法,请他将科技小球取出,在进行货运(不知道可不可行)
4.全数商品改为海运,排除液体问题(不确定是否能这样操作)
想请问版友的经验及看法
补充:小球为 让顾客体验的赠品

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