=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：高雄首选电商平台
＊店家连结：https://www.khagri.org.tw
＊商品名称：【芳境合作社】台湾高雄特级玉荷包（颗粒装）3公斤/箱 日本取货
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/SkIahJZ.jpg
https://i.imgur.com/3v21to6.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/2GyapHW.jpg
https://i.imgur.com/A0xIyGj.jpg
https://i.imgur.com/KchmZUv.jpg
https://i.imgur.com/8JY6uPM.jpg
https://i.imgur.com/96RmGHO.jpg
https://i.imgur.com/0sKuHI0.jpg
https://i.imgur.com/Utvf9fq.jpg
https://i.imgur.com/qfn88D0.jpg
＊事发经过：
目前在日本工作，因为每年回台湾的时间都会避开夏天， 所以已经快十年左右没吃到新鲜的荔枝。 看到有人在ＦＢ社团内广告，高雄市政府农业局主办的高雄首选电商平台选，有直送日本的玉荷包的服务。
想说好歹主办单位是高雄市政府，应该会比其他平台有保障，
就马上请家人代订。
好不容易等到荔枝终于出货日本，6/3热腾腾配送到我家后，
正开心地要拍荔枝开箱照时…嗯？
可爱的荔枝上怎么有白白牵丝的东西！？ 心有一惊...不会是发霉了吧... 然后赶快检查其他盒，其他五盒也都有荔枝发霉的状态...囧 尤其是在盒底的，发霉状况更严重啊啊啊啊！！
但外盒上没有联络方式，盒内也没有商品明细，更别提若有什么问题可以联络的联络方式！ 只好快速联络在台湾家人处理。
客服也算回复得很很快,说会立即联络厂商，荔枝请先请我保留。
只是现在日本也开始变热，看到那盖起来的荔枝盒内的霉菌正快乐的繁殖就头皮发麻... 隔天家人就直接打电话过去问后续处理方式。
平台表示直接退款，
然后意外知道，除了我之外，
还有不少苦主也客诉发霉（！？会不会太扯啊...）
虽然后续是平安无事解决了，但如果你是要海外送礼或订购的话 这个平台就真的完全不推了。 说是日本物流这边寄送上出问题，但盒内没有妥善附上有问题时的连络方式的资料。 更让我担心是如果今天是日本客人购买的话， 不就让他误会台湾水果的品质然后求助无门吗？ ※推特不少日本人有订购台湾荔枝（其他平台）
希望高雄首选电商平台可以多重视海外订购售后服务这块，不是只把商品寄出就好。