[心得] 不推辉叶温感美腿机 好想跳出送修循环

楼主: ccrui (:))   2020-05-27 22:54:06
★物品名称:辉叶温感美腿机 HY-19951D
☆卖家名称:辉叶
★拍卖网址:
https://m.shopping.friday.tw/mobileweb/product?pid=6788744&cid=195415&sid=7&mi
d=1
☆网志心得:
一年多前(2019/4)买了这台美腿机想放松一下,结果反而让自己陷入焦躁地狱...
原本是想支持一下台湾品牌的T^T但说真的现在满后悔
按摩功能怎么样我觉得见仁见智,重点是这台我买了一年已经修了5次...
每次送修大概会花两周多的时间送回,并收运费150
(虽然后来真的太常修不是欸每次都有跟我收)
算一算光送回去的时间就有一个多月了
弄得我也不是很敢用,好像在供妈祖(?)偶尔才小心翼翼用一下,结果又坏掉!!!
刚回去找纪录如下:
2019/4/29 购买
2019/8/9 第一次送修:其中一边不动了+听起来里面有零件脱落的声音
2019/8/9 第二次送修:其中一边不动了,里面还是有零件的感觉
这次我有请维修厂师傅回电,想问是不是我使用上有问题
师傅回我没有,叫我趁保固的一年内拼命用
2019/10/4 第三次送修:其中一边不动了,我已经习惯零件的声音了...
2020/1/31 第四次送修:其中一边不动,习惯到没有注意零件的声音
2020/2/18 收到修完的商品,一从箱子拿出来立刻从底部掉出一个螺丝,
且外壳有破损,但我之前也没有拍照,
所以也不太确定是不是这次寄回才破损的,只是有可能这次才变大被我发现
客服说掉螺丝也不影响使用(那要那个螺丝干嘛?),同时说愿意帮我把保固再延长三个月
2020/4/29 第五次送修:又有一边不会动,顺便问能不能换外壳
客服表示单换外壳要加$1000,且坏掉是由于内部好几个零件断裂,应该是摔到导致的,
更换外壳+内部要加$1500
说真的我非常疑惑,我放在房间角落也从来都不会有别人去用,
我自己也小心翼翼的(啊我就没那么多时间处理送修啊)用都不太敢用了更没有摔过,
如果是摔到造成里面的零件受损,产生异音,
那我从收到的时候就有了啊!!!而且第一次送修就有提到这个了,收到的时候还是有啊很!
!!
还是说这一切其实都是正常的,我再花1500哪知道又要修几次,保固过了还要自费修...
和文字客服有一段鬼打墙后(他说我这次寄回外壳才破的,但我上次收到就是破的;
还有说外壳螺丝掉落就无法使用,但明明之前说不影响使用,我还又用了两个月)
电话客服才打来说这个状况比较特殊,他们卖的其他台没有这样,
不然就还是贴$1500,可以给我一台新机,保固半年。
目前还在犹豫中...不知道贴了这1500会不会后续又是无尽的折磨...
而且我已经很幸运刚好我爸可以在家,不然平日上班时间收货还要收运费,
真的也不太好意思麻烦社区的警卫,更不用说要是住公寓的人会有多不方便...
但光是请我爸在家等货运大哥他都有点不开心了,觉得不能随意出门,毕竟不知道的会几
点来
除了钱之外处理送修流程整个也是让人很啊杂啊!!!!
不过要帮他们说话的是,至少最后一次打电话过来的客服感觉比较有要处理事情,
也愿意把问题讲清楚的
(之前忘记哪次送修接到有点咄咄逼人的)
以上是买了美腿机之后,不是正在修就是在送修的路上,
以及我没有美腿但我爸可能搬到铁腿的故事,请大家再告诉我要不要花1500换新啊~

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