有爬文了，但还是有些不清楚的地方ꀠ特来请教各位版友
我用官方海运，0421在大陆集货发出 0423在大陆清关完成ꀠ0424显示已到达目的地国家
，但不知何时起，一直显示您的包里清关异常 请联系物流客服处理。
问了好几个官方物流的人工客服（有问他们说是四海捷运），总是鬼打墙说没问题，预计
5月4日到，然后每往后问就一直往后延。 爬文知道要问分提单号码跟报关行，但每个都
只报官方物流的编号，都说不知道分提单号码跟报关行，有下载ezway了，没有填分提单
号码，查不到，也没收到推播讯息。
在询问官方物流过程不知道那边有点按邮件询问题，署名官方物流通知的电子邮件在5月5
日来信则说，近期因台湾海运快件货量暴增，海关进口清关作业延误，请您关注物流信息
，耐心等候。
请教大家，我能做的就是等待吗？有其他方法可以问到分提单号码？等也就罢了，会不会
隔很久都没寄，货也没寄到，就不能退钱了？
非常谢谢大家