如题，我让卖家用顺丰直送，店家用中通快递寄出，过了七天之后物流还是在同个地方
今天询问物流得到因为疫情无法寄送台湾，要我叫店家跟他们联络或是做维权处理(?)
所以现在是要直接请卖家退款还是能请他改寄私人集运呢？如果退款是不是只能用支付宝?
还是能转成红包?