我跟原po一样是苦主,3/6号买,3/8号寄出,然后就一直卡在比利时
我一直等到4/6号才发信去问,但客服一直要我等
4/15号我不耐烦发信要求退款或重寄,客服有说可以帮助进行退款
然后我回信要求给我退款的资料后,客服又说什么要跟物流公司询问状况
又要我再等10天,结果4/22另一个客服又回说可以协助退款跟补寄,我就说先帮我补寄就好
客服回应会安排补寄,寄出后会再通知我
结果刚刚我接到邮局电话,说有我的包裹???
我去拿一看,是3/8寄出的......
回家网上一查快递,还是显示3/8号比利时...
我只能说这整个购物经验太离奇惹
但收到的物品很完整,包装也很好
还没收到的人再等一等吧!上网查快递也不一定准
希望这篇文章能帮还没收到的人补个血
东西真的会到 只是不知道什么时候...
但要是等太久还是要跟客服联系,我发现每个客服回的都不同
有的会愿意帮你处理退款或补寄,有的就是会拖
最后我比较苦恼的是 如果官方又补寄一台那我该怎么处理......