更新状况
已经将货品退回厂商那边做检修了
检修结果说正常
怎么测试快煮锅都是好的没问题
要返回给我
但我有跟PCHOME客服说
因为当天使用无法加热
我有在隔天甚至申请退货前装箱再次测试都是故障的状况
无法接受一台品质不稳定的商品
厂商回复说无法退款或是更换新品给我
因为我有用过了 他们也没办法再卖给其他人
如果我坚持不要的话 要自己付处理费三百
但没用过怎会知道有没有故障的状况
厂商还说可能是我洗锅子的时候不慎进水
如果是这样的话 那为什么厂商那边测试都是好的
内部如果进水了不就坏掉不能用了吗?
感觉超矛盾的QQ
而且我买之前有先上网确认过这台使用的方式
如何烹饪、清洗 所以我有按照他的教学特别留意不将水滴到底部
很无言，感觉厂商不想退换货或是退款给我的样子
有再跟PCHOME申诉这状况，但目前客服回复会再帮忙联系厂商.
也同步到消基会提出申诉...
※ 引述《aFey ( )》之铭言：
: 请问 我在Pchome买了一个快煮锅
: 用了一两次后没问题
: 今天用到一半突然不能加热
: 但还在收到商品后的七天以内 像
: 这种状况算是新品瑕疵吗?
: 但我煮过东西了
: 可以要求pchome换新品给我
: 还是我只能联络商品的原厂走维修呢?
: 还请有经验的大大替我解答 感谢!!